1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è elisarvion, con sede legale in Via Alessandro Volta, 6, 20900 Monza MB, Italia. Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso i canali indicati nella sezione dedicata di questa informativa.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che supervisiona il rispetto delle normative sulla privacy e gestisce le richieste degli utenti. Il nostro team si impegna a rispondere a tutte le comunicazioni entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione.

2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

2.1 Categorie di Dati Personali

Raccogliamo diverse categorie di dati personali in base al tipo di interazione che hai con i nostri servizi. Ogni categoria viene trattata con specifiche misure di sicurezza adeguate alla sensibilità delle informazioni.

2.2 Finalità del Trattamento

I tuoi dati vengono trattati per specifiche finalità, ciascuna supportata da una base giuridica appropriata secondo quanto previsto dal GDPR. Non utilizziamo i tuoi dati per scopi diversi da quelli indicati senza richiedere il tuo consenso esplicito.

3. Modalità di Raccolta dei Dati

Raccogliamo i tuoi dati personali attraverso diversi canali e modalità. Ogni volta che raccogliamo informazioni, ci assicuriamo che la procedura sia trasparente e che tu sia consapevole di quali dati stiamo acquisendo e per quale motivo.

• Moduli di registrazione online compilati volontariamente sul nostro sito web
• Comunicazioni via email o telefono con il nostro team di supporto
• Partecipazione a webinar, sessioni informative o eventi formativi
• Utilizzo della nostra piattaforma di apprendimento online
• Cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito
• Interazioni con i nostri contenuti educativi e materiali didattici

Non raccogliamo dati sensibili (come informazioni sulla salute, orientamento religioso o politico) se non strettamente necessario e sempre con il tuo consenso esplicito. In caso di necessità di trattare categorie particolari di dati, implementiamo misure di sicurezza rafforzate.

4. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR e la normativa italiana sulla privacy, ti garantiamo una serie di diritti specifici relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattando il nostro team dedicato.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità assoluta. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdite accidentali, distruzioni o danni.

5.1 Misure Tecniche

• Crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati sensibili
• Firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni
• Backup regolari con archiviazione geograficamente distribuita
• Controllo degli accessi basato su ruoli con autenticazione a più fattori
• Monitoraggio continuo dei sistemi per rilevare attività sospette

5.2 Misure Organizzative

Il nostro personale è formato regolarmente sulle pratiche di protezione dei dati e sulla normativa sulla privacy. Solo i dipendenti autorizzati hanno accesso ai dati personali, limitatamente a quanto necessario per svolgere le proprie mansioni. Tutti i collaboratori sono vincolati da obblighi di riservatezza.

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, come previsto dalla normativa vigente.

6. Condivisione dei Dati con Terze Parti

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle circostanze specifiche descritte di seguito, sempre nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

6.1 Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori di servizi esterni che ci supportano nell'erogazione dei nostri programmi formativi. Questi partner agiscono come responsabili del trattamento sotto la nostra direzione e sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli stessi standard che applichiamo internamente.

• Fornitori di hosting e infrastruttura cloud (server situati in UE)
• Piattaforme di email marketing e comunicazione (con consenso)
• Servizi di elaborazione pagamenti conformi agli standard PCI-DSS
• Strumenti di analisi web per migliorare l'esperienza utente

6.2 Obblighi di Legge

Potremmo divulgare i tuoi dati personali quando richiesto dalla legge, da un'ordinanza del tribunale o da altre autorità governative competenti. In tali casi, divulgheremo solo le informazioni strettamente necessarie per adempiere all'obbligo legale.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo dei nostri servizi. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito.

7.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito, non richiedono consenso
• Cookie analitici: ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con il sito
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso esplicito per comunicazioni promozionali

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito web. Per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie, consulta la documentazione del tuo browser specifico.

8. Trasferimento Dati Extra-UE

I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server situati all'interno dell'Unione Europea. In alcuni casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati fuori dall'UE, ma solo quando sono garantite adeguate misure di protezione.

Per qualsiasi trasferimento verso paesi terzi, ci assicuriamo che siano in vigore meccanismi di protezione adeguati, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o decisioni di adeguatezza. Ti informeremo preventivamente di eventuali trasferimenti significativi dei tuoi dati fuori dall'UE.

9. Diritti dei Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone che hanno compiuto almeno 16 anni. Se un genitore o tutore scopre che un minore ha fornito dati personali senza il consenso appropriato, deve contattarci immediatamente. Provvederemo a cancellare tali informazioni dai nostri sistemi nel più breve tempo possibile.

Per i partecipanti di età compresa tra 16 e 18 anni, richiediamo il consenso di un genitore o tutore legale prima dell'iscrizione ai nostri programmi formativi. Questo consenso deve essere documentato e verificabile.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore di questo documento.

In caso di modifiche sostanziali che influenzino significativamente il trattamento dei tuoi dati personali, ti informeremo tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

11. Reclami all'Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano.

Prima di presentare un reclamo formale, ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali preoccupazioni. Siamo impegnati a lavorare con te per affrontare qualsiasi problema relativo alla privacy in modo costruttivo e tempestivo.